Recurrence of overdue loans in Guayaquil SMEs in the plastics sector: a case study
Keywords:
Risk management, Credit, Small enterprisesAbstract
http://doi.org/10.5281/zenodo.5908321
This research analyzes the most relevant problems of overdue accounts receivable of SMEs in the flexible packaging subsector located in the Guayaquil Canton, through a detailed analysis of the current situation of a company type. The research responds to a descriptive design with interpretative orientation, as a result of the application of an instrument specially constructed and applied to the sales force of the company under study. The results showed a stable sales force with moderate levels of turnover and low innovation capacity derived from the company’s lack of interest or lack of means to offer its employees training in specific techniques and tools applicable to the credit and collection process, which translates into intuitive and uncoordinated actions whose repercussions are expressed in significant increases in the overdue portfolio that profoundly affect the company’s liquidity and performance. The non-payment of loans granted points to the inefficiency of the company’s internal management. Financial difficulties in terms of liquidity and accounts receivable derive from cyclical issues that the literature associates with a type of conventional management that prevents the company from cleaning up the overdue portfolio by prioritizing the increase in sales over the development of collection control mechanisms that ensure the company’s financial capacity. It is essential that the company establishes clear tolerance limits to prevent the client from falling into recurrent aging of balances.
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